Často kladené otázky

Áno, všetky naše šperky označené ako strieborné sú vyrobené zo striebra rýdzosti 925.

Áno, naše šperky sú hypoalergénne. Striebro je ušľachtilý materiál a pravdepodobnosť vzniku alergickej reakcie je veľmi malá.

Áno, naše prívesky sú kompatibilné so všetkými značkami.

Poddajný náramok je mäkký a jeho retiazka pružná. Pevná retiazka má, naopak, konzistentnejšiu štruktúru.

Áno, denne odosielame stovky zásielok. Hodnotenia našich zákazníkov nájdete na Facebooku, referencie na našej webovej stránke alebo dokonca hodnotenia našich šperkov pri každom kúsku. Okrem týchto možností si môžete pozrieť aj recenzie priamo na Instagrame.

V Sophia Jewellery môžete platiť kreditnou kartou, cez PayPal, Klarna a AfterPay.

Je to veľmi jednoduché: po kliknutí na akýkoľvek šperk sa zobrazí pole, do ktorého môžete zadať poštové smerovacie číslo. Po zadaní číslic stačí kliknúť na „OK“ a zobrazí sa cena aj dostupné spôsoby dopravy.

Požiadať o výmenu je veľmi jednoduché! Kontaktujte nás e-mailom na adrese support@thesophia.co a uveďte číslo objednávky, dôvod výmeny alebo vrátenia a fotografiu šperku. Takto bude všetko zaevidované a výmena prebehne oveľa efektívnejšie.