Pogosta vprašanja
Ali so kosi iz srebra 925?
Ali so kosi iz srebra 925?
Da, ves naš nakit, opisan kot srebrn, je izdelan iz 925-srebra.
Ali so deli hipoalergeni?
Ali so deli hipoalergeni?
Da, naš nakit je hipoalergen. Srebro je plemenit material in verjetnost za povzročanje alergij je zelo majhna.
Ali so obeski Sophia Jewellery združljivi z zapestnicami drugih blagovnih znamk?
Ali so obeski Sophia Jewellery združljivi z zapestnicami drugih blagovnih znamk?
Da, naši obeski so združljivi z vsemi blagovnimi znamkami.
Kakšna je razlika med upogljivo in togo zapestnico?
Kakšna je razlika med upogljivo in togo zapestnico?
Upogljiva zapestnica je mehka, njena verižica je prožna. Toga verižica pa ima bolj enakomerno strukturo.
Ali je nakupovanje na spletni strani The Sophia varno?
Ali je nakupovanje na spletni strani The Sophia varno?
Da, vsak dan opravimo na stotine pošiljk. Mnenja naših strank lahko najdete na našem Facebooku, pričevanja na našem spletnem mestu ali celo ocene naših kosov nakita, pri vsakem posameznem kosu. Poleg teh možnosti si lahko ocene ogledate tudi neposredno na Instagramu.
Katere oblike plačila so na voljo?
Katere oblike plačila so na voljo?
Pri Sophia Jewellery lahko plačate s kreditno kartico, PayPalom, Klarno in AfterPayem.
Kako se izračunajo stroški dostave?
Kako se izračunajo stroški dostave?
Zelo preprosto: ko kliknete kateri koli nakit, se prikaže polje, kamor lahko vnesete poštno številko. Po vnosu številk kliknite »V redu« in prikazala se bosta cena ter razpoložljiva načina dostave.
Kako izvedem zamenjavo ali vračilo?
Kako izvedem zamenjavo ali vračilo?
Zahteva za zamenjavo je zelo preprosta! Pišite nam na support@thesophia.co ter navedite številko naročila, razlog za zamenjavo ali vračilo in fotografijo nakita. Tako bo vse evidentirano, zamenjava pa bo izvedena veliko učinkoviteje.